Pour rappel, en validant cette commande, vous comprenez que, en accord avec le code de la consommation :
- - Le paiement se fait avant expédition de manière sécurisée en ligne
- - Le délai de réception est de 3 jours par Colissimo à 10 jours par Mondial Relay
- - Votre droit de rétractation est de 14 jours à réception, incluant un remboursement de notre part et le renvoi de la marchandise à vos frais à cette adresse : Agence WSD, 19 rue de la boule d’or , 72150 Saint Georges de la couée
- - Le Shop WSD n’utilise vos coordonnées téléphoniques que dans le cadre la livraison. Vous avez le droit de vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique
- - Vous disposez d’une garantie vices cachés et d’une garantie de conformité
- - En cas de litige, vous pouvez faire appel à un médiateur de consommation
Si vous souhaitez vous rétracter, merci de nous envoyer un courriel comprenant :
Prénom et nom du consommateur Adresse Code postal - Ville
Destinataire : Agence WSD 19 rue de la boule d’or 72150 Saint Georges de la Couée
À ..., le ... (date de la lettre)
Madame, Monsieur,
Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de l'objet ° que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le ... (date).
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.
Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.
Vous pouvez éventuellement ajouter :
À défaut, je me verrais contraint(e) d'engager des poursuites pénales contre votre société.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.
Signature
à cette adresse : bonjour@leshopwsd.com ou en passant directement par le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier postal à l’adresse : Agence WSD, 19 rue de la boule d’or, 72150 Saint Georges de la Couée.